Những điều cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn vấn đề bạn gặp phải có thể tự xử lý trong vài phút nếu biết đúng chỗ. Khi nạp tiền, mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp, xác nhận bằng mã PIN – số dư thường cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất. Với rút tiền, bước
đầu tiên là xác minh ví điện tử trong phần cài đặt tài khoản – chỉ cần làm một lần. Nếu đăng nhập không vào được, hãy thử yêu cầu mã OTP mới; hệ thống gửi về số điện thoại đã đăng ký. Truy cập trên điện thoại hoạt động qua trình duyệt mà không cần cài thêm ứng dụng. Với những
câu hỏi chưa có trong danh sách dưới đây, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua live chat hoặc email bất kỳ lúc nào.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng